Ortoshop.md prelucrează datele personale în conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate de Client și declară că toate datele cu caracter personal, colectate prin intermediul site-ului, sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei Consiliului 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) RGPD. Ortoshop.md respectă dreptul privind procesarea datelor cu caracter personal ale clienților, care accesează magazinul online, în conformitate cu legislația în domeniu.
Categorii de date prelucrate, scopul și temeiul juridic
Ortoshop.md colectează informații cu caracter personal, atunci când are loc:
a) înregistraea unui cont în magazinul online și gestionarea acestuia. Temeiul juridic – Prelucrarea datelor este necesară pentru executarea unui contract cu persoana vizată și libera furnizare a serviciilor (articolul 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD); b) plasarea unei comenzi în magazinul online.
Temeiul juridic – Necesitatea executării contractului de vânzare (articolul 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD); c) abonarea la buletinul informativ (Newsletter), a cărui subiect este furnizat pe cale electronică.
Temeiul juridic – Consimțământul persoanei vizate de a prelucra datele sale cu carecter personal, pentru furnizarea serviciului Newsletter (articolul 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD).
În cazul înregistrării unui cont în magazinul online, clientul oferă următoarele date cu caracter personal:
a) numele – prenumele;
b) adresa de livrare:
с) cod. poștal și oraș;
d) țară (stat);
e) stradă, numărul casei/apartamentului;
f) adresa de e-mail;
g) numărul de telefon;
La înregistrarea unui cont în magazinul online, clientul stabilește o parolă individuală pentru a-și accesa contul.
În cazul plasării unei comenzi în magazinul online, clientul furnizează următoarele date:
a) adresa de e-mail;
b) adresa de livrare:
c) cod. poștal și oraș;
d) țară (stat);
e) stradă, numărul casei/apartamentului;
f) numele – prenumele;
g) numărul de telefon;
Datele cu caracter personal sunt prelucrate, atunci când există un acord din partea clientului și este valabilă până când acordul este anulat și o perioadă de timp după anulare, în conformitate cu legea. Totodată, stocarea datelor cu caracter personal este posibilă pentru realizarea anumitor statistici, cercetări și îmbunătățiri a serviciilor.
Informatiile înregistrate sunt destinate și în scop de marketing direct, pentru a te tine la curent cu produsele, serviciile noastre si/sau evenimentele pe care le organizam. Respectam cu rigurozitate confidențialitatea și, pentru a te informa cu privire la oportunitățile relevante, iti solicităm consimțământul de a-ti păstra datele personale.
În cazul achiziționării unui produs în magazinul online, datele cu caracter personal pot fi transferate, în dependență de alegerea clientului, serviciilor de curierat.
Utilizarea fișierelor cookie
Magazinul online folosește fișiere mici de texte, numite cookie-uri. Un fișier cookie conține numele de domeniu din care provine, timpul său de expirare și un număr individual selectat aleatoriu pentru acest fișier. Informațiile colectate datorită acestor fișiere, ajută la funcționarea corectă a coșului de cumpărături (pentru a finaliza comanda simplu și rapid), pentru a personaliza corect conținul reclamelor, precum și funcționarea generală a site-ului.
Mecanismul cookie-urilor este sigur pentru clienții magazinului online. Colectarea datelor prin intermediul cookie nu provoacă daune (viruși sau alte programe nedorite) în calculatorul clientului. Cu toate acestea, în browserele lor, clienții au opțiunea de a limita sau de a dezactiva accesul cookie-urilor la calculator. Utilizarea acestei opțiuni nu stopează accesarea și utilizarea magazinului online, cu excepția anumitor funcții.
Drepturile clientului
- Dreptul de a retrage consimțământul. Temei juridic: art. 7 punct. 3 din RGPD. Retragerea consimțământului nu are consecințe negative asupra clientului, dar poate împiedica utilizarea în continuare a serviciilor sau funcționarea
- Dreptul la ștergerea datelor – temeiul juridic: art. 17 RGPD – clientul are dreptul de a solicita eliminarea tuturor sau a anumitor date cu caracter personal.
- Dreptul la restricționarea prelucrării datelor – temeiul juridic: art. 18 RGPD. – clientul are dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor sale cu caracter personal.